随着企业去行状 ②
在国度税务总局广州市海珠区税务局办税服务厅,税务部门使命主说念主员正和企业办税员与医保部门的使命主说念主员而已连线,通过多方会谈,匡助企业惩办医保缴费问题。
这种“税务部门-政府部门-征税东说念主”三方会谈的风光,是在“税费齐重”的征管新样子下,广州税务部门以V-Tax而已可视化办税平台、大数据分析、云霄互联等多种高新时刻为相沿,探索“精诚共治”“贤慧税务”的新作念法,匡助企业少赛马路、少走弯路,“来一回”就能“办成一件事”。
医保卡冻结?“三方会谈”立地办
黄洁(假名)是公司办税员,4月忘了求教交纳职工医保。当今公司有共事生病入院,发现医保卡被冻结了,无法遍及使用,急仓卒来到云税厅了解怎样惩办:“我当今求教缴费,还能报销吗?”税务东说念主员查询发现,黄洁所在公司4月如实存在漏报社保的情况,导致公司的职工医保卡已被冻结,于是领导她不错平直在电子税务局或粤税通企业登录求教交纳4月社保费。
然而黄洁急于立马惩办问题,因为她生病的共事要入院作念手术,急需医保卡,不知说念要跑哪几个单元,怎样样智商尽快惩办问题。税务东说念主员了解到情况后,告诉她“无谓急”,协助她通过预约“云会客厅”,发起与医保局使命主说念主员的“三方会谈”。
在“三方会谈”中,黄洁探究要怎样帮共事解冻被冻结的医保卡,需要几个使命日智商完成统统经由,医保局东说念主员告诉她,可在税务部门完成缴费后,由税务局使命主说念主员传输缴费左证,医保局就不错坐窝办理医保卡的解冻。
十几分钟后,黄洁被见知共事的医保卡还是不错遍及使用了。惩办了燃眉之急的黄洁顿时纵欲起来:“这个成果太令东说念主吃惊了,我怎样也没念念到来一回尽然能惩办认为要跑几个部门智商惩办的艰苦。”
税费有问题?线上线下速反馈
广州市海珠区税务局相干致密东说念主先容,“云会客厅”是用于现场息争复杂事项的当代化服务场合:“通过诱导‘云会客厅’畅达跨部门实时相似相助渠说念,照章实时当场惩办人人诉求,让老庶民遭受税费问题能有所在‘找个说法’。”
据了解,广州税务部门将多元共治四肢新期间“枫桥式”税务所诱导的一大服从点,长远挖掘并复兴征税东说念主缴费东说念主的急难愁盼,提前介入、定点合资,实时防护矛盾激化,确保征税东说念主缴费东说念主诉求“反馈有速、落地有声”。
“咱们牢牢围绕‘高效办成一件事’,捏续开展‘便民办税春风行径’,深化表里联动,通过构建‘畅达互联、高效共振’的协同共治样子,服从打造税费服务‘新高地’。”上述致密东说念主默示,怎样能尽量简化经由、便利企业征税缴费东说念主,让他们少跑一回,是税务部门进一步优化税收营商环境的具体举措。
据了解,广州市海珠区税务局发达“政务+税务”组合效应,协同区政务服务中心成就7个全职能税费服务窗口,鼓动便民服务“一站式”办理。本年以来,受理业务8622笔,竣事线下业务47.64%分流至区政务中心,碎裂部门相似相助壁垒,有用鼓动“一件事一次办、一类事一站办”。
该局还探索建立“海税诉‘速’办”使命机制,周转税费服务资源九游会(中国区)集团官方网站,党员干部按期下千里网格,长远海幢街政务服务中心提供“计谋解读+经由指引+问题答疑”税惠计谋宣传引导。与此同期,组建争议参谋合资团队,蛊卦街说念举办“听税情民气解税费艰苦”人人迎接日行径,进一步加强矛盾纠纷泉源防护和前端化解,蔓延“未诉先办”服务触角。