雪柜购买1年后故障频发，反复维修却仍无法修好……近日，花费者王女士进取海市长宁区花费者权利保护委员会投诉，条款诡计者再行更换商品。经长宁区消保委相助，诡计者最终原意为王女士更换一台雪柜。

　　记者了解到，花费者王女士于2020年7月1日购买了一台雪柜，握续用了一年足下雪柜发生故障，无法责任。有关厂家屡次维修也无法修好。于是王女士向诡计者建议更换商品，遭诡计者拒却，遂向长宁区消保委投诉。

　　接到王女士的投诉后，长宁区消保委立即有关诡计者。诡计者对王女士该雪柜屡次维修仍然无法排斥故障的情况暗示认同。但其暗示2020年于今还是起初了保修时辰，不原意更换商品。

　　长宁区消保委觉得，把柄《部分商品修理更换退货拖累递次》第十一条递次：在三包有用期内，修理两次，仍不成畴昔使用的居品，凭修理者提供的修理纪录和证实，由销售者认真为花费者免费调遣同型号同规格的居品轻率按本递次第十三条的递次退货，然后照章向分娩者、供货者追偿轻率按购销左券办理。

　　花费者购买的雪柜屡次返厂九游会(中国区)集团官方网站，返厂维修技艺的时辰，不应该计入三包时辰。终末，经由相助，诡计者原意为王女士更换一台雪柜。

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